Когда у игрока возникают трудности, ему следует обратиться в саппорт букмекера. У беттинговой компании «Бетсити» телефон горячей линии работает круглосуточно, поскольку букмекерская контора является одной из самых популярных на территории Российской Федерации. Как указано на официальном сайте компании, она готова помочь 24/7/365.
Номер телефона «Бетсити»
Для получения ответов на интересующие вопросы предусмотрен номер телефона горячей линии: 8800 100 74 75.
Среди особенностей call-центра «Бетсити» следует выделить следующие:
- чтобы позвонить в поддержку БК, не нужно платить деньги, поскольку звонки бесплатные для всех абонентов, проживающих на территории России;
- обслуживание осуществляется на русском языке, так как букмекерская контора нацелена на работу с резидентами РФ;
- игроки могут задавать вопросы на самые разные темы: как делать ставки, что нужно для получения бонусов, пополнение счета и вывод денежных средств и т. д.
Другие способы связи с консультантом
Со службой поддержки конторы «Бетсити» можно связаться посредством:
- электронной почты;
- текстового онлайн-чата;
- группы ВКонтакте – vk.com/betcity_official.
Для общения по email нужно отправить письмо на один из адресов: info@betcity.ru; support@betcity.ru. На первый контактный электронный адрес следует писать по общим вопросам. На второй контакт техподдержки беттеры обращаются с конкретными проблемами.
Через текстовый онлайн-чат общение с технической поддержкой будет проходить еще быстрее. Кнопку формы для диалога заметит не каждый клиент, так как вместо привычного ярлыка на краю экрана для открытия окна общения предусмотрена кнопка в правом меню на главной странице сайта.
Для приложения Телеграмм у БК нет каналов поддержки, есть только бот у международной версии Betcity, дающий актуальные ссылки на официальный сайт, информацию об обходе блокировок, позволяющий смотреть линию, ставки в лайве, результаты событий.